Política de privacidad

1. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos para proveer el servicio:

• Nombre y dirección de email
• Historial de conversaciones con tu agente
• Archivos que subas al servicio (PDFs y documentos)
• Información de pago (procesada por Stripe, no almacenamos datos de tarjeta)

2. Uso de los datos

Usamos tus datos exclusivamente para proveer y mejorar el servicio de Agentik.mx: procesar tus mensajes, personalizar las respuestas de tu agente, y gestionar tu cuenta y suscripción.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para operar el servicio (por ejemplo, el proveedor de pagos Stripe o el servidor de infraestructura). Nunca vendemos datos a terceros.

4. Almacenamiento de datos

Los datos de tu agente y conversaciones se almacenan en servidores seguros (Hetzner VPS). Los archivos se almacenan con acceso controlado y cifrado.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@agentik.mx.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo o publicidad de terceros.

7. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a soporte@agentik.mx.